سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في منصتنا التعليمية. نحن نهتم بخصوصيتك ونحرص على حماية جميع المعلومات التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك للمنصة. نرجو قراءة هذه السياسة بعناية، وإذا كان لديك أي سؤال، لا تتردد في التواصل معنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع معلومات مثل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- الدولة والتخصص الدراسي
- تاريخ الميلاد (عند توفره)
- نشاط المستخدم داخل المنصة (الدورات، الاختبارات، التقييمات)
- بيانات المحفظة (الرصيد والمعاملات فقط)
🔒 لا نقوم بتخزين معلومات الدفع مثل بيانات البطاقات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لتخصيص الدورات والمحتوى حسب دولتك وتخصصك
- لتتبع تقدمك وتحسين تجربتك التعليمية
- لإرسال إشعارات حول الميزات أو الدورات الجديدة
- لإدارة المحفظة وعمليات الشراء
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية. فريق الدعم فقط يمكنه الوصول إلى بعض المعلومات إذا لزم الأمر لحل مشكلة، وبسرية تامة.
4. حماية البيانات
نستخدم تقنيات متقدمة لحماية بياناتك مثل:
- الاتصال الآمن (HTTPS)
- تشفير البيانات
- التحكم في صلاحيات الوصول
5. خصوصية الأطفال
المنصة مخصصة للطلاب من عمر 7 سنوات فما فوق. نشجع أولياء الأمور على مراجعة استخدام أطفالهم للمنصة. لا يتم جمع معلومات من الأطفال دون علم أولياء الأمور.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح.
7. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنقوم بإشعارك داخل المنصة إذا كان هناك أي تغييرات مهمة.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]